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內容簡介 蘋果電腦藉著共同創造（Co-creation）增加創新的速度與廣度，兩年內為App-Store合作開發者創造10億美元收益，市場價值超越微軟。星巴克用線上平台MyStarbucksIdea.com汲取顧客的點子，加速企業轉型。聯合利華利用共同創造的方式，重新設計Sunsilk洗髮精等產品線，並為產品注入成長活水。耐吉用Nike+共同創造計畫獲致驚人的成功，讓上百萬跑步社群與企業互動，並在第一年為耐吉增加10％的市場佔有率。 共同創造重新定義了組織與個人（包括顧客、員工、供應商、合作伙伴、與其他利害關係人）的互動方式，帶領他們進入價值創造的流程，賦予他們豐富的體驗，藉以 ---制訂突破性策略 ---設計出色的產品與服務 ---改造管理流程 ---降低風險與成本 ---增加市場佔有率、忠誠度、與營收 在這本開創性的著作中，雷馬斯瓦米（他與普哈拉合創「共同創造」一詞）與高哈特開風氣之先，與企業一同研擬共同創造實務，向所有規模的企業、政府機構及非營利組織示範，如何用這些方法達到雙贏的結果。《「共同創造」到底有多厲害！》以卓越的研究及作者親身參與世界級企業的共創專案為基礎，運用思科、葛蘭素史克藥廠、亞馬遜公司（Amazon）、捷普集團（Jabil）、Predica、華歌爾、西班牙察亞納瓦拉銀行（Caja Navarra）等領導廠商的案例，詳細說明企業如何運用各式的「參與平台」、重新架構內部管理流程，來激發「共同創造」到底有多厲害！。 如本書豐富生動的案例所示，企業不再能視顧客與其他利害關係人為產品與服務的被動接受者，而應該邀請他們一起定義並創造更多價值。共同創造是一項全新的思維與行動，超越傳統品質管理、企業再造、精實生產的「流程觀點」，提高企業的永續成長能力、生產力與利潤。 作者簡介 作者介紹 雷馬斯瓦米（Venkat Ramaswamy） 是密西根大學Ross商學院行銷學教授，Hallman電子商務研究員。他以共同創造為主題，在全球演講、教學、擔任顧問，指導許多組織成為價值共創的企業。他是得獎著作《消費者王朝》（The Future of Competition）的共同作者，現居密西根安娜堡（Ann Arbor），部落格是venkatramaswamy.com。 高哈特（Francis Gouillart） 是共同創造合作伙伴（Co-Creation Partnership）的總裁及創辦人。他以顧問及導師身份，協助全球企業執行共同創造的計畫。他是《企業蛻變》（Transforming The Organization）的共同作者，現居麻州康克（Concord），部落格是francisgouillart.com。 譯者介紹 王怡棻 台灣大學國際企業系學士，美國紐約大學藝術管理碩士，曾任財經雜誌記者，喜歡古典音樂及舞台劇。譯有《心靈資本學》、《教出自主思考的孩子》、《北風的背後》等，合著《凍薪時代理財術》。 |
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資料來源：樂天市場購物網
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